อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการใช้แพลตฟอร์ม

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่เปิดบัญชี ครอบคลุมตั้งแต่การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงข้อจำกัดในการเข้าถึงซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนอธิบายข้อตกลงการฝากถอนและการจัดการเงินระบุขั้นตอนการระงับและการปิดบัญชีแจ้งเงื่อนไขการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่น
ufo79 ข้อกำหนดที่ครอบคลุมบัญชี การชำระเงิน และการใช้แพลตฟอร์ม
การจัดการและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และประวัติการเดิมพัน เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม รวมถึงประวัติการฝากถอนและการเดิมพัน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือหน้าจอที่คุณใช้งานล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่คุณลงทะเบียนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่าน หากคุณสูญเสียโทรศัพท์ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและอัปเดตหมายเลขใหม่

การขอดูและลบข้อมูล

คุณสามารถส่งคำขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณอ่านข้อกำหนดแล้วยังไม่แน่ใจในประเด็นใดประเด็นหนึ่ง เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเราสามารถอธิบายข้อความในข้อกำหนดให้ชัดเจนขึ้น ตรวจสอบสถานะบัญชีที่ถูกระงับ หรือช่วยคุณร้องขอการปิดบัญชีถาวรหากต้องการ อย่าลืมเตรียมหมายเลxบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนได้รวดเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ เลือกหัวข้า 'ข้อกำหนดและนโยบาย' แล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมอธิบายข้อความที่คุณไม่เข้าใจ
อีเมล ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้า 'สอบถามข้อกำหนด' และอธิบายประเด็นที่ต้องการความชัดเจน เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมอ้างอิงข้อความในนโยบายที่เกี่ยวข้อง
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตตามหมายเลขที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เมื่อต่อสายสำเร็จให้แจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดและเตรียมหมายเลขบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเจ้าหน้าที่จะให้คำตอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เราเก็บคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและสรุปคำตอบไว้ด้านล่าง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

เราจะระงับบัญชีทันทีที่ตรวจพบว่าชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน ยอดเงินคงเหลือจะถูกยึดและคุณไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ด้วยข้อมูลชุดเดียวกันได้

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือโทรศัพท์เพื่อระงับบัญชีชั่วคราว เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น หากพิสูจน์ได้ว่ามีการเข้าใช้งานโดยไม่ชอบธรรม เราจะยกเลิกรายการที่เกิดขึ้นหลังเหตุการณ์

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีหลายบัญชีที่ใช้ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงินซ้ำกัน บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกยึด ยกเว้นกรณีที่คุณแจ้งล่วงหน้าเพื่อขอปิดบัญชีเก่าก่อนเปิดบัญชีใหม่

คุณต้องยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ก่อนถอนเงินครั้งแรก และจำนวนถอนจะต้องไม่เกินยอดที่ฝากเข้ามาบวกกับกำไรจากการเดิมพันที่ชอบด้วยกติกา หากพบการเดิมพันแบบประสานหรือใช้ช่องโหว่ เราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการถอนและยึดยอดคงเหลือ

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเล่นเกมประเภทนี้ คุณไม่สามารถสมัครหรือใช้บริการได้ คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายของตัวเอง

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณหรือดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดภายใน 7 วันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต